Termini di servizio

I presenti Termini di servizio (i “Termini”) disciplinano l’utilizzo del bot Telegram Sport AI Link (il “Bot”) e del sito web sportai.link (il “Sito”) — insieme, il “Servizio”. Utilizzando il Servizio, lei accetta i presenti Termini e l’Informativa sulla privacy. Se non li accetta, non utilizzi il Servizio.

1. Che cos’è il Servizio

Sport AI Link è un allenatore sportivo personale in Telegram. Lei collega un dispositivo indossabile (orologio o tracker); il Servizio recupera i suoi dati di allenamento e recupero, calcola le metriche sportive con codice deterministico e utilizza un modello linguistico di IA per formulare consigli di coaching sulla base di quei numeri. Un dispositivo indossabile supportato dal Servizio è obbligatorio — il Bot non funziona senza.

2. Che cosa non è il Servizio: nessun consiglio medico

Il Servizio è uno strumento sportivo e per il fitness. Non è un servizio medico, non è un dispositivo medico e non sostituisce il parere, la diagnosi o il trattamento di un professionista sanitario.

• Il Servizio non diagnostica, non cura, non guarisce e non previene alcuna malattia o condizione.
• Consulti un medico prima di iniziare o modificare un programma di allenamento, in particolare se soffre (o sospetta di soffrire) di una condizione medica, di un infortunio, oppure se è in stato di gravidanza.
• Se avverte dolore, capogiri, difficoltà respiratorie o qualsiasi altro sintomo preoccupante, interrompa l’esercizio e richieda assistenza medica. In caso di emergenza, contatti immediatamente i servizi di emergenza locali.
• Non ignori mai il parere di un professionista sanitario, né ne ritardi la richiesta, a causa di quanto le comunica il Servizio.

L’esercizio fisico comporta rischi intrinseci. Lei partecipa a qualsiasi allenamento volontariamente e a proprio rischio ed è responsabile di allenarsi entro i propri limiti.

3. Chi può utilizzare il Servizio

Deve avere almeno 16 anni ed essere legalmente capace di stipulare i presenti Termini. Utilizzando il Servizio, lei conferma di soddisfare tali requisiti.

4. Il suo account e le sue responsabilità

Il Servizio la identifica tramite il suo account Telegram. Lei è responsabile della protezione dell’accesso al proprio account Telegram e ai propri dispositivi. Lei si impegna a:

• fornire informazioni di profilo accurate (la qualità del coaching ne dipende);
• utilizzare il Servizio esclusivamente per finalità personali e non commerciali;
• non trasmettere dati di altre persone senza averne il diritto legale;
• rispettare le leggi applicabili nell’utilizzo del Servizio.

5. Servizi di terzi

Il Servizio dipende da servizi che non controlliamo e al loro utilizzo si applicano i rispettivi termini:

• Telegram — la piattaforma tramite la quale funzionano il Bot e i pagamenti in Telegram Stars;
• fornitori di dispositivi indossabili (Garmin, Oura, Whoop, Fitbit, Strava) — lei collega il proprio dispositivo tramite l’autorizzazione del fornitore stesso e può revocarla lì in qualsiasi momento.

Non siamo responsabili della disponibilità, dell’accuratezza o della condotta dei servizi di terzi, comprese le interruzioni di Telegram o del flusso di dati del fornitore del suo dispositivo.

6. Prova gratuita

I nuovi utenti ricevono una prova gratuita di 14 giorni con funzionalità complete. Per iniziare la prova non è richiesto alcun pagamento. Al termine della prova, la prosecuzione dell’utilizzo richiede un abbonamento a pagamento.

7. Abbonamento e pagamento

• Gli abbonamenti si acquistano in Telegram Stars, all’interno di Telegram. Il prezzo corrente e il periodo di fatturazione sono sempre visualizzati nel Bot prima che lei confermi l’acquisto.
• L’elaborazione dei pagamenti è effettuata da Telegram secondo i termini di Telegram stessa. Non riceviamo mai i dati della sua carta o dello strumento di pagamento.
• Il suo abbonamento si rinnova per periodi successivi fino alla disdetta. Può disdire in qualsiasi momento nel Bot o tramite le impostazioni di abbonamento di Telegram; la disdetta ha effetto al termine del periodo a pagamento in corso, che lei mantiene per intero. Gli importi già versati per il periodo in corso non sono rimborsabili, salvo nei casi in cui un rimborso sia richiesto dalla legge applicabile o concesso in base alle politiche di pagamento di Telegram.
• Con l’acquisto, lei richiede l’accesso immediato al Servizio per il periodo pagato e riconosce che, nella misura consentita dalla legge, perde con ciò ogni diritto legale di recesso una volta che il Servizio sia stato integralmente eseguito.
• Potremmo modificare i prezzi degli abbonamenti; le modifiche si applicano solo ai periodi di fatturazione futuri e saranno mostrate nel Bot prima dell’addebito.

I diritti inderogabili dei consumatori previsti dalle leggi del suo Paese di residenza restano impregiudicati dalla presente sezione.

8. Contenuti generati dall’IA

I consigli di coaching sono generati con l’ausilio di un modello linguistico di IA sulla base dei suoi dati. Hanno carattere puramente informativo e possono essere incompleti o inesatti. Non tengono conto di tutti gli aspetti della sua salute e delle sue circostanze. Lei resta l’unica/o responsabile della decisione se, come e con quale intensità allenarsi. Si veda anche la Sezione 2.

9. Uso consentito

Lei non deve:

• interferire con il Servizio o la sua infrastruttura o comprometterne il funzionamento, né aggirare i controlli di accesso o di sicurezza;
• accedere al Servizio con mezzi automatizzati (bot, scraper) diversi dall’interfaccia Telegram prevista;
• decompilare, copiare, rivendere o sfruttare commercialmente il Servizio o i suoi contenuti;
• tentare di estrarre i modelli sottostanti, i prompt o i dati di un altro utente;
• utilizzare il Servizio per scopi illeciti o per arrecare danno a sé stessa/o o ad altri.

Possiamo sospendere o interrompere l’accesso che violi la presente sezione.

10. Proprietà intellettuale

Il Servizio — compresi il software, il design, i testi e il marchio — è protetto da diritti di proprietà intellettuale e resta di nostra proprietà o dei nostri licenzianti. Le concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l’utilizzo del Servizio ai sensi dei presenti Termini.

I suoi dati restano suoi. Lei ci concede solo i diritti necessari per gestire il Servizio a suo favore, come descritto nell’Informativa sulla privacy. I risultati di coaching generati per lei possono essere da lei utilizzati per le sue finalità personali.

11. Privacy

Le modalità con cui trattiamo i dati personali — compresi i dati sanitari, trattati solo con il suo consenso esplicito — sono descritte nell’Informativa sulla privacy e nella pagina Dati e sicurezza. Tali documenti fanno parte del suo accordo con noi.

12. Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Nella massima misura consentita dalla legge, escludiamo ogni garanzia, espressa o implicita, compresa l’idoneità a uno scopo particolare, l’accuratezza dei dati o dei consigli e il funzionamento ininterrotto o privo di errori. Le metriche dipendono dai dati forniti dal suo dispositivo; non siamo responsabili di dati del dispositivo inesatti o mancanti.

13. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile:

• non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per la perdita di dati, profitti o opportunità, derivanti dall’utilizzo (o dall’impossibilità di utilizzo) del Servizio;
• la nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese relative al Servizio è limitata all’importo che lei ci ha corrisposto per il Servizio nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, compresa la responsabilità per dolo o colpa grave, o per morte o lesioni personali causate da negligenza, ove tale legge lo preveda. Nulla nei presenti Termini limita i suoi diritti inderogabili in qualità di consumatore.

14. Cessazione

Lei può smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento e può cancellare il suo account e tutti i dati associati direttamente nel Bot. Possiamo sospendere o interrompere il suo accesso in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini, uso improprio del Servizio o quando richiesto dalla legge; ove praticabile, la informeremo tramite il Bot. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione (comprese la 2, la 8, la 10, la 12 e la 13) restano in vigore.

15. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini con l’evolversi del Servizio. La versione e la data di efficacia sono indicate in alto. In caso di modifiche sostanziali la informeremo preventivamente nel Bot; la prosecuzione dell’utilizzo dopo la data di efficacia costituisce accettazione. Se non è d’accordo, smetta di utilizzare il Servizio e disdica il suo abbonamento prima che la modifica abbia effetto.

16. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini non la privano della protezione delle norme inderogabili a tutela dei consumatori del suo Paese di residenza. Prima di avviare una controversia formale, la preghiamo di contattarci all’indirizzo hello@sportai.link — la maggior parte dei problemi si risolve rapidamente e in via informale.

17. Disposizioni varie

• Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta invalida, le restanti disposizioni restano in vigore.
• Il mancato esercizio di una disposizione da parte nostra non costituisce rinuncia alla stessa.
• Lei non può cedere i presenti Termini; noi possiamo cederli in connessione con una riorganizzazione o un trasferimento del Servizio, senza ridurre i suoi diritti.
• I presenti Termini, l’Informativa sulla privacy e la pagina Dati e sicurezza costituiscono l’intero accordo tra lei e noi in relazione al Servizio.
• I presenti Termini sono redatti in inglese; le traduzioni sono fornite per comodità e, in caso di discrepanza, prevale la versione inglese.

18. Contatti

Informazioni generali: hello@sportai.link Privacy: privacy@sportai.link